Ein sonniger Empfangstresen aus Eichenholz und Stein mit einem elfenbeinfarbenen Telefon, einer Tischglocke und Olivenzweigen

KI-Agenten, die jeden Anruf so annehmen, als käme es darauf an.

Als würden sie mit jemandem sprechen, der sich schon auf ihren Anruf gefreut hat.

Sie beantworten Fragen, buchen Termine und übergeben an Ihr Team – mit der Persönlichkeit Ihrer Marke in jedem Gespräch.

Selbst anhörenJetzt starten

Worte vergisst man. Das Gefühl bleibt.

Genau das kann ein großartiger Anruf für Ihre Marke leisten. Cygnus bringt Wärme und Ausdruck in alltägliche Gespräche – ob jemand seine erste Frage stellt oder erneut anruft.

  • Empfangsagent

    Nimmt jeden Anruf an, bucht Termine und verbindet Anrufer mit der richtigen Person – rund um die Uhr.

    „Guten Morgen! Passt Ihnen Donnerstag um 15:30 Uhr?“

  • Support-Agent

    Beantwortet häufige Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank und übergibt an Ihr Team, wenn es eine persönliche Note braucht.

    „Ich sehe kurz nach. Gute Nachricht: Es ist schon unterwegs.“

  • Agent für Lead-Qualifizierung

    Stellt mit echtem Interesse die richtigen Fragen, erfasst die Details und leitet vielversprechende Leads direkt an Ihr Team weiter.

    „Das klingt spannend! Wann möchten Sie loslegen?“

  • Ihr eigener Agent

    Starten Sie bei null und gestalten Sie Stimme, Wissen und Tools genau so, wie Ihr Unternehmen arbeitet.

    „Hallo! Ich bin Nova, die Buchungsassistentin von Harbor Yoga. Wie kann ich helfen?“

Robocalls haben Menschen das Auflegen beigebracht. Cygnus gibt ihnen einen Grund zu bleiben.

Anrufer hören den Unterschied sofort. Cygnus-Agenten sprechen mit natürlichem Rhythmus, echtem Ausdruck und ehrlicher Begeisterung – so entspannen sich Menschen, reden weiter und genießen das Gespräch tatsächlich.

Robocall
CygnusCygnus Voice

Flache, monotone Ansage

Natürliche, ausdrucksstarke Stimme

„Drücken Sie die 1 für Abrechnung“

Einfach sagen, was man braucht

Redet einfach weiter

Hört zu und geht darauf ein

Dasselbe Skript für alle

Weiß, wer anruft

Anrufer legen auf

Anrufer bleiben dran

51 %
haben sich nach einem automatischen Telefonmenü schon von einem Unternehmen abgewandt.1
64 %
sind frustriert, gestresst oder verärgert, wenn ein automatisches Sprachmenü abhebt.1
22 %
höhere Kaufwahrscheinlichkeit, wenn ein Anruf mit einer herzlichen Begrüßung beginnt.2

Quellen: 1 Vonage-Umfrage unter 2.010 US-Erwachsenen, 2019 · 2 Marchex Institute, über 2 Mio. Anrufe, 2016

Ein Gespräch mit Raum für Sie beide.

Ihr Anrufer hat eine Frage. Dann noch eine. Manchmal fällt ihm das Wichtigste mitten in Ihrer Antwort ein.

Er sollte sich trauen, einfach dazwischenzusprechen.

Cygnus nutzt Speech-to-Speech, damit Anrufe reaktionsschnell bleiben, Unterbrechungen souverän gemeistert werden und das Gespräch Richtungswechseln folgt. So sprechen Anrufer ganz natürlich, ohne auf ihren Einsatz im Skript zu warten.

Herzlich im Gespräch. Hilfreich darüber hinaus.

Kontakte, Sprachen, Zusammenfassungen und Folgenachrichten arbeiten hinter jedem Gespräch zusammen, damit jeder Anrufer eine passende Antwort und einen klaren nächsten Schritt bekommt.

Jeder Anrufer ist jemand. Ihr Agent behandelt ihn auch so.

Ein Stammkunde. Eine neue Anfrage. Jemand, der fast bereit ist zu buchen.

Geben Sie Ihrem Agenten den Kontext, damit das Gespräch relevant wird. Speichern Sie Kundendaten in Ihren Kontakten, personalisieren Sie damit Anrufe und helfen Sie Menschen beim nächsten Schritt – ohne dass sich jedes Gespräch wie das erste anfühlt.

„Können Sie mir dabei helfen?“„Natürlich.“

Die besten Gespräche führen irgendwohin.

Verbinden Sie Ihren Kalender und Ihre Business-Tools, damit Ihr Agent bei Buchungen hilft, relevante Informationen abruft und Details dorthin schickt, wo sie gebraucht werden.

Weniger Aufwand für Anrufer. Weniger Nacharbeit für Ihr Team. Ein klarer nächster Schritt für alle.

Manche Anrufe brauchen einen Menschen.

Wenn eine Frage über das Wissen Ihres Agenten hinausgeht, rät er nicht und gibt nicht auf.

Er verbindet den Anrufer mit der richtigen Person in Ihrem Team.

Hinterlegen Sie die Nummern Ihres Teams in einem Weiterleitungs-Tool, und Ihr Agent weiß genau, wann er es nutzt. Er erklärt dem Anrufer, was passiert, und verbindet ihn – so geht das Gespräch weiter, statt in einer Sackgasse zu enden.

Outbound-Kampagnen · Demnächst

Vom Annehmen von Anrufen zum Anrufen.

Aktionen, Verlängerungen, Erinnerungen und Rückgewinnungen – als echte Gespräche, nicht als Robocalls.

Mit Outbound-Kampagnen ruft Ihr Agent eine Kontaktliste mit einem klaren Ziel an: ein Angebot vorstellen, einen Termin bestätigen oder jemanden zurückgewinnen. Dieselbe warme Stimme, dieselben fließenden Unterbrechungen – und jedes Ergebnis wird protokolliert.

Wärme, die das Gespräch beginnt.

Startklar in drei Schritten.

Keine Skripte, keine Telefonmenüs. Wenn Sie Ihr Unternehmen beschreiben können, können Sie einen Agenten einrichten.

Testen Sie ihn zwischendurch im Browser und veröffentlichen Sie ihn, sobald alles passt.

  1. Schritt 1: Agenten erstellen

    Geben Sie ihm einen Namen, wählen Sie eine Stimme, die zu Ihrer Marke passt, und seine Telefonnummer.

  2. Schritt 2: Verhalten festlegen

    Schreiben Sie seine Anweisungen in einfacher Sprache und legen Sie fest, was nach jedem Anruf passiert, von Zusammenfassungen bis zu Bestätigungen.

  3. Schritt 3: Live schalten und abheben lassen

    Veröffentlichen Sie ihn, und Ihr Agent nimmt jeden Anruf an, Tag und Nacht, während Sie sich um Ihren Tag kümmern.

Agenten erstellen

Preise

Einfache Pläne, die mit deinem Team wachsen. Upgrade, wenn du bereit bist.

Solo

Für Selbstständige.

29 $/Monat

10 $/Std. Mehrnutzung

  • 2 Stunden (120 Anruf-Credits) pro Monat enthalten
  • 1 Telefonnummer(n) inklusive
  • Weitere Telefonnummern: je 5 USD/Monat
  • 1 Anruf gleichzeitig
  • 1 Benutzer
  • 50 MB Speicher für die Wissensdatenbank
Jetzt loslegen

Team

Empfohlen

Für wachsende Teams mit mehr Anrufen.

99 $/Monat

8 $/Std. Mehrnutzung

  • 8 Stunden (480 Anruf-Credits) pro Monat enthalten
  • 3 Telefonnummer(n) inklusive
  • Weitere Telefonnummern: je 5 USD/Monat
  • Bis zu 3 Anrufe gleichzeitig
  • 5 Benutzer
  • 150 MB Speicher für die Wissensdatenbank
Jetzt loslegen

Scale

Für Teams mit hohem Anrufvolumen.

199 $/Monat

6,50 $/Std. Mehrnutzung

  • 15 Stunden (900 Anruf-Credits) pro Monat enthalten
  • 5 Telefonnummer(n) inklusive
  • Weitere Telefonnummern: je 5 USD/Monat
  • Bis zu 10 Anrufe gleichzeitig
  • 10 Benutzer
  • 300 MB Speicher für die Wissensdatenbank
Jetzt loslegen

Enterprise

Für hohe Anrufvolumen und individuelle Anforderungen.

Individuell

Preis passend zu Ihrem Anrufvolumen

  • Anrufstunden passend zu Ihrem Volumen
  • So viele Telefonnummern, wie Sie brauchen
  • Anrufe gleichzeitig passend zu Ihren Stoßzeiten
  • Unbegrenzt viele Benutzer
  • Mehr Speicher für die Wissensdatenbank
Vertrieb kontaktieren

Zuzüglich geltender Steuern · 1 Credit = 1 Minute eingehender Anrufe

Häufig gestellte Fragen

Klare Antworten auf die Fragen, die Teams vor dem Start stellen.

Als würden sie mit jemandem sprechen, der sich schon auf ihren Anruf gefreut hat.

Gleich ruft jemand an. Machen Sie daraus einen Anruf, der bleibt.

Ein herzliches Hallo. Eine durchdachte Antwort. Etwas mehr Leben in der Stimme Ihrer Marke.

Selbst anhörenJetzt starten